Am achitat o taxă pentru Carte de Identitate Electronică, apoi am aflat că nu trebuia pentru că prima CEI este gratuită și doresc restituirea taxei.

Pentru restituirea contravalorii tranzacției privind Taxa pentru Carte de Identitate Electronică, Imprimeria Națională este instituția care va efectua restituirea.

Există un formular oficial pentru restituirea contravalorii taxei de CI/CEI, gestionat de CNIN. Îl puteți completa online aici: https://www.cnin.ro/contact_restpas.php .

În cerere, alegeți motivul de tip:
„taxă achitată nejustificat / eroare” sau „prima CEI este gratuită”.

Important: pe site este menționat că solicitarea se procesează după trimiterea chitanței/bonului în original (restituiri.cnin.ro).
Prin urmare, vă rugăm să păstrați bonul SelfPay neatins și lizibil.

Mai multe informații:
• Prin e-mail la rest-ci@cnin.ro;
• Telefonic la numerele afișate pe chitanță sau pe site-ul www.cnin.ro;
• Direct la sediul din B-dul Iuliu Maniu 244-D, sector 6, București.

Dacă pe chitanță există și un „Rest Chitanță”, ne puteți trimite chitanța la contact@selfpay.ro , iar SelfPay va gestiona solicitarea pentru restituirea acelui rest.