Am achiziționat un cod PaySafeCard/ABON și am introdus adresa de e-mail greșită.

Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la contact@selfpay.ro sau să completați formularul de contact https://www.selfpay.ro/contact/ cu câteva detalii:

• Unde se află Stația de Plată la care ați achitat;
• Suma plătită;
• Serviciul pe care l-ați achitat;

• Adresa de e-mail introdusă în tranzacție;
• Un număr telefonic de contact pentru eventuale clarificări.

Solicitarea este înregistrată automat în sistem chiar și în afara orelor de program. Aceasta va fi preluată de către unul dintre colegii noștri, care vă va răspunde prin e-mail în cel mai scurt timp posibil.

Important: Codul se trimite automat pe e-mailul introdus în tranzacție.

Recomandare: pentru a evita situațiile neprevăzute în care, din motive tehnice, nu se emite chitanța pe hârtie la Stația de Plată, vă rugăm:

• Să introduceți o adresă de e-mail la care aveți acces și pe care o puteți verifica.
• Să verificați cu atenție adresa de e-mail afișată pe ecranul Stației de Plată înainte de a finaliza plata.